Тренды продаж обучений и услуг в соцсетях в 2024 и 2025 годах

Вы, должно быть, заметили, что в 2024 году на рынке продаж обучений и услуг в социальных сетях произошли очень сильные изменения Еще больше увеличился разрыв между «начинающими» и «мастодонтами». Большие эксперты и школы продолжают увеличивать выручку (которая доходит до десятков и сотен миллионов за запуск), а многие новички в 2024 году застыли в доходе (или даже начали зарабатывать меньше)

Почему так происходит? Какие решения принимают люди, понимающие маркетинг? Без понимания каких правил рынка теперь невозможно зарабатывать?

Погнали! 😎 ⬇️

Они воспитывают «детское» отношение к продажам

Ребенку ты просто говоришь «делай 1, делай 2, делай 3» и он делает
Наверняка даже получает результат. Но это БЕСПОЛЕЗНО (!)

Если вы не понимаете причинно-следственных связей и не умеете ДУМАТЬ, а делаете просто то, что вам сказали на каком-то курсе, то вы ребенок в продажах. А у них что? Правильно.

НЕТ ДЕНЕГ.

Продажи и маркетинг строятся в первую очередь на понимании жизни аудитории и контексте рынка. И на решениях, которые за этим следуют

Поэтому в этой статье мы сначала рассмотрим контекст и ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ НА РЫНКЕ ЗА ГОД А затем я дам конкретные выводы и покажу 10 трендов, которые из этого следуют. Ну что, погнали 😎 ⬇️

Первое и самое основное: блогеры стали новыми СМИ и одними из самых эффективных каналов продаж

Теперь уже официально и спорить с этим глупо
Они влияют на аудиторию, люди прислушиваются к их мнению

«Каждый десятый россиянин уже покупал как минимум 1 товар по совету блогеров» — ВЦИОМ

Из этого контекста рынка следует следующий ⬇️

Второй контекст рынка: началась регулировка рынка со стороны государства

158 миллиардов рублей заработали за 2023 год онлайн-школы только через платформу GetCourse (!). А еще у нас есть и другие платформы. И люди, обучающие и оказывающие услуги без больших платформ и сервисов...

То есть в реальности доходы экспертов, продюсеров и блогеров далеко перевалили за 158 МЛРД (!)

P.s. при этом выручка стабильно растет каждый год и продолжит расти дальше

Чтобы вы могли понять НАСКОЛЬКО это много денег, дам статистику. У 50 из 86 регионов России ЗА ГОД (!) доходы составили меньше 158 млрд рублей Источник

Т.е. по объему продаж рынок обучений и услуг действительно огромен и не регулировать его государство просто не может

В итоге появляются логичные действия от государства:
- реестры блогеров
- отслеживание рекламы
- тщательные налоговые проверки онлайн-школ и тд...

В этом нет ничего плохого или страшного
Это абсолютно логичный этап развития рынка, цель которого обезопасить граждан от «не совсем добросовестных» блогеров

Если вы создаете качественные продукты, то бояться вам нечего :)

И третий контекст, который больше всего влияет на решение людей о том, будут ли они покупать ваши продукты... ВЫСОКАЯ ЗАКРЕДИТОВАННОСТЬ АУДИТОРИИ

И так как это обучающая статья, то мои слова важно подкрепить конкретными фактами

Сейчас вы скажете «Грустно, конечно, но как это связано с рынком онлайн-образования и услуг?»

Фишка в том, что без понимания этого контекста вы не поймете откуда «растут ноги» у всех действий, которые сейчас важно предпринимать для повышения продаж 😁

Возможно, не всем очевидно, но продаем то мы обычным людям 😁

Дам совет: если сейчас вы продаете продукты планируемого спроса, без которых можно вполне адекватно жить (консультации психолога или коуча, курсы по соцсетям, мебель, цветы, свечи и тд), то проверьте «адекватность» ваших офферов текущему времени

Отлично, с контекстом продаж мы разобрались. Но как к новому контексту адаптировались школы с по-настоящему большими продажами? Какие новые тренды на рынке появились?

Давайте разбираться ⬇️

Тренд 1 «Снижение стоимости курсов и других продуктов»

НО ЭТО ВРЕМЯ ПРОШЛО. СЕЙЧАС ИДЕТ ТРЕНД НА СНИЖЕНИЕ ЧЕКОВ

Это не означает полную обесценку стоимости курсов, но основная масса блогеров перестает повышать цены на уже существующие продукты, а также создает множество НОВЫХ ПРОДУКТОВ С ЧЕКАМИ НИЖЕ

Почему?

В итоге на рынке образовался достаточно внушительный пласт аудитории, которая рада бы купить продукт, но получает отказы банка Другие продукты блогера стоят аналогично и тоже недоступны из-за цены...

В итоге онлайн-школы и люди, понимающие маркетинг, перестают повышать цены и часто делают распродажи

Например, распродажа части уроков, входящих в обучение Мари Афониной
Инфоповод: в будущем материалы будут переписываться, а сейчас есть последняя возможность приобрести легендарные уроки

Кстати, заметьте «прокидку» на будущие продажи Масштаба. В самый дорогой тариф стоимостью всего 32.000 ₽ АВТОМАТИЧЕСКИ ВКЛЮЧЕНА СКИДКА НА БУДУЩИЙ ПОТОК

Т.е. я в любом случае хотя бы открою следующие продажи. Гениально :)

P.s. дешевые продукты Мари продает крайне редко, поэтому это действительно нерядовое событие. Было 6 тарифов от 4.990 ₽ до 32.000 ₽

Но основное: большинство экспертов и школ создают новые продукты с более низкой стоимостью, чтобы этот пласт аудитории и без дорогих рассрочек тоже мог что-то купить, получить результат, а затем приобрести более дорогой флагман (основной продукт школы)

Например, Александра Митрошина после закрытия «Инсталогии» создала новый продукт с ценой НИЖЕ и сама назвала более низкую цену одним из факторов успеха на запуске 😎

Например, Ирина Подрез кроме продаж своей обновленной более дорогой программы также запускает и более дешевые форматы, которые дают возможность уже получить первый результат

Чтобы вы понимали, небольшие вебинары на 2 - 4 часа Ирина обычно продает по 5.000 - 15.000 ₽ А здесь двухнедельная программа с возможностью получить от нее обратную связь. В ценах Ирины Подрез это достаточно недорого И таких экспертов и продуктов сотни и тысячи. Это новый тренд 2024 и 2025 года

Класс, как вам адаптировать этот тренд для себя?

Если сейчас среди ваших продуктов только индивидуальная работа с высокими чеками, обязательно создайте какие-то курсы/продукты в записи с ценой до 50.000. Чтобы не «потерять» тот самый пласт аудитории

Важно: НЕ нужно плодить слишком дешевые продукты по 2.000 ₽ - 3.000 ₽ Это, наоборот, убьет вам всю прибыль Но если сейчас у вас нет курсов в записи ЗА 30.000 ₽- 40.000 ₽, рассмотрите такой вариант продукта для себя

Тренд 2 «Курсы, обучения и услуги становятся короче»

Например, все тот же новый продукт Александры Митрошиной длится всего месяц

Еще один интересный пример

В августе 2024 продажи Ирины Подрез и ее флагмана делятся на две части: впервые (!) можно купить первые 2 недели программы отдельно. Посмотреть уроки, заработать, и на заработанные деньги спустя некоторое время заплатить остаток за полную программу

Дальше в поддержание этого тренда осенью Ирина Подрез запускает уже отдельно менторство стоимостью около 30.000 ₽ - 40.000 ₽, которое длится 3 недели Это уже отдельный продукт с невысокой ценой и короткой длительностью, который делает выручку и при этом отвечает потребностям аудитории😎 P.s. продажный пост с описанием менторства вы можете видеть в тренде №1

Как адаптировать этот тренд для себя?

Подумайте, так ли нужны вам продукты длительностью 2 - 3 месяца. Можно ли создать их более короткие аналоги?

Если да, проведите соответствующие анализы аудитории, конкурентов. Спросите, что хочет купить у вас аудитория и продайте ей это

Тренд 3 «Люди дольше решаются на покупку и намного обдуманнее подходят к приобретению курсов»

Но изменилось поведение аудитории при покупке и это важно понимать (!)

Т.е. люди все так же покупают (!). Но если вы не даете крутого результата, вы новичок, не умеете вести соцсети на 9,5 баллов из 10 и филигранно продавать ВЕЛИКА ВЕРОЯТНОСТЬ, ЧТО КУПЯТ НЕ У ВАС

P.s. это не значит, что новичку сейчас невозможно стартануть и хорошо продавать. Не спешите хвататься за голову как в мемасике ниже 😁

Но вы должны понимать, что конкуренция сильно выросла и продавать без обучений и навыков уже не получится. Вы должны создавать маркетинг, который будет КОНКУРЕНТОСПОСОБЕН БОЛЬШИМ ОНЛАЙН-ШКОЛАМ

А для этого нужно проходить курсы и обучения по продажам, маркетингу и соцсетям. Причем не 1 и даже не 2. Примите это как факт

Как адаптировать тренд для себя?

Продолжайте обучаться и следить за фишками маркетинга на рынке. С каждым годом уровень продуктов увеличивается, продающие офферы становятся все более «продающими» и все больше появляется фишек, увеличивающих конверсии

Как и в любой нише важно поспевать за временем. Чтобы однажды не обнаружить себя продающим условные факелы для фонарей, когда абсолютно в каждом доме города уже проведено электричество

Тренд 4 «Теперь недостаточно одного окна продаж»

Вспоминаем, что люди стали более тщательно отбирать продукты и намного дольше решаться

НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ: вам нужно кратно больше времени и единиц контента, чтобы прогреть человека к покупке

А также 2-3-4-5-6 окон продаж, чтобы продать «на максимум»

Причем раньше так продавали только большие онлайн-школы
Например, вебинар + 1 живой разбор от эксперта + парочка писем в бота

Общая длительность окна продаж, когда человек может купить, на неделю. ВСЕ

СЕЙЧАС даже Александра Митрошина, которая является лидером рынка в нише блогинга, имеет ТЫСЯЧИ успешных кейсов и 1,5 года не запускала свои продукты...

даже она продавала свой новый продукт через несколько окон продаж (!)

- сначала они продали небольшой платный продукт
- на нем анонсировали новый курс
- получали продажи каждый день этого продукта (!)
А не в первый день собрали sold out (!)
- после окончания продукта по участникам АКТИВНО ПРОДАВАЛ ОТДЕЛ ПРОДАЖ + рассылки на email + рассылки в бота
- потом планировался открытый бесплатный вебинар в блоге
- продажи в блоге....

И это со слов Александры еще не вся воронка. В случае, если бы и после вебинара не была выполнена цель по продажам, то и дальше у них были заготовлены решения и новые окна продаж

То есть были продуманы заранее несколько этапов продаж, а также планы А, B, C, D и дальше по списку :)

Вот какими результатами она делится ⬇️

Т.е. даже «мастодонты» рынка уже понимают, что одним вебинаром или только прогревом в постах или в stories уже не обойтись (!)

Даже Ирина Подрез, которая практически никогда не вела бесплатных вебинаров, ввела этот элемент в свою воронку

Пример вебинара, который она провела 8 августа 2024 года

Т.е. абсолютно все на рынке сейчас создают множество касаний с аудиторией, создают несколько окон продаж и продают долго (!)

Потому что аудитория решается теперь дольше. Поняли?

Вывод: если вы хотите хорошие продажи своих продуктов и услуг, ПРОДАВАЙТЕ

Не пару дней. Не неделю. Не лишь изредка напоминая о своих консультациях

Теперь вы заранее должны продумывать несколько инфоповодов и итераций продаж, чтобы даже сомневающиеся люди успели догреться

P.s. но делать это нужно с умом (!)

Тренд 5 «С рынка ушли нереалистичные, завышенные офферы и продуктовые обещания»

Не делайте продуктовых обещаний формата «все наши ученики зарабатывают минимум 100.000 ₽+», «вы окупите обучение» или «у вас уйдут головные боли»

Т.е. не пишите продуктовых обещаний, которые не сможет получить 100% ваших учеников или клиентов

А как тогда продавать? Ведь чтобы люди купили, нужно показать их будущие РЕЗУЛЬТАТЫ...

Так вот. Это вообще отдельная тема

Если вкратце, то маркетинг теперь строится на филигранной игре офферов, когда мы анонсируем результаты так, чтобы ученик 100% получал это на программе, но одновременно, чтобы оффер ПОБУЖДАЛ ЕГО К ПОКУПКЕ

Есть определенные приемы. Схемы. Но в рамках этой статьи запомните простое правило. Не пишите продуктовых обещаний, которые не сможет получить 100% ваших учеников с таким запросом Вас это может избавить от многих потенциальных проблем :)

Тренд 6 «Абсолютно все эксперты и онлайн-школы теперь выкладывают много бесплатного полезного контента»

Раньше у большинства экспертов было 2 - 3 бесплатных полезных материала в аккаунте. На этом все
А теперь бесплатные материалы выходят каждую неделю

И исходя из тренда 3 не увидят в вас лучшего и купят у того, кто эти материалы выкладывает и прогревает аудиторию. Все просто 😎

Вывод: выкладывайте полезные разборы, подкасты, пишите статьи на интересующие подписчиков темы. Покажите свою экспертизу (!)

Тренд 7 «Еще сильнее раскрываем личность»

Человек всегда намного охотнее покупал у человека, чем у «безликой страницы». И личные посты были важны всегда

Но в том же Телеграм в 2023 году будто изначально было меньше «супер личного» или простого ежедневного «красивого» контента, которым так славилась запрещенная соцсеть

В Телеграм было больше пользы и меньше ежедневной рутины и красивой картинки. Вот так.

Например, типичный пост в Телеграм в 2023 ⬇️

Сейчас же я заметила тенденцию в множество коротких и таких же «эстетичных» и красивых постов в Телеграм

Пост уже не означает супер инсайты, полезную инфо или разборы. Это могут быть просто танцы под любимую песню 🤍
(в 2023 такое было редкостью)

Или вдохновляющее красивое видео с дорогой до спортзала...

Нет вообще никакой пользы в моменте 😜

Или видео с продажей своей мотивации как человека ⬇️

И таких коротких эстетичных постов становится все больше. И все больше длинных постов, связанных с мотивацией человека, личными переживаниями и т.д.

Такой контент делает блог более «живым», разнообразным и интересным. А также такой контент отлично прогревает к личности и помогает выбрать среди конкурентов именно вас 🤍

Вывод: больше выкладывайте постов и stories раскрывающих ваш характер, ваши принципы, ваше отношение в жизни. Такой контент отлично прогревает на покупку ваших продуктов Если вы ведете Телеграм, начните добавлять туда эстетику

Тренд 8 «Блогеры и эксперты научились работать с трафиком и рекламой»

Т.е. раньше успех в Reels в моем понимании был скорее «ошибкой выжившего». Получалось у кого-то неизвестно почему :))))

Сейчас же я прослеживаю четкую схему, по которой все больше и больше экспертов РЕАЛЬНО НАЧИНАЕТ ПРОДВИГАТЬСЯ БЕСПЛАТНО (!)

Кроме бесплатных способов продвижения онлайн-школы наконец освоили платную рекламу и трафик (!) Вновь стала популярна реклама у блогеров. Активно развивается таргетированная реклама в Телеграм

Но остановиться я хочу не на этом....

Знаете, что меня больше всего поразило в умениях экспертов продвигаться?

Захожу я обычным осенним днем в ЯНДЕКС.ПОГОДУ (!) и вижу знаете что? Сейчас офигеете. Правильно (!) Рекламу Татьяны Маричевой и ее вебинара в Яндекс.Погоде !!!!!

В Яндекс, блин, погоде (!)
Спойлер: потом ее реклама догнала меня даже в бесплатном и не супер популярном vpn...

Вот вам коротко о том, как блогеры научились закупать рекламу. Сказать, что я была удивлена, это не сказать ничего 😜

P.s. РАЗБОР ЗАПУСКА ТАТЬЯНЫ МАРИЧЕВОЙ СКОРО ТОЖЕ ЖДИТЕ У МЕНЯ НА КАНАЛЕ В ТЕЛЕГРАМ 👈

Как адаптировать этот тренд для себя?

Примите факт, что сейчас зарабатывает много ТОЛЬКО тот, кто умеет привлекать аудиторию. Бесконечно продавать на одних и тех же людей невозможно

Поэтому продумайте за счет чего и как вы будете увеличивать свой блог😎
Например, у меня отлично работают посты и полезные статьи. Разбор вебинара Александры Митрошиной при относительно небольшом блоге собрал 1.200 просмотров и 58 пересылок (!) Уверена, эта статья тоже послужит руководством к действию для многих из вас и вы ее перешлете своим друзьям и знакомым 🤍

Тренд 9 «Регулярность и умение бить в одну точку»

Именно этот фактор я вывожу как основной для успеха. Именно те, кто постоянно ведет блог и давно в своих нишах имеют СВЕРХРЕЗУЛЬТАТЫ 😎

Без «ой, сегодня я устала» или «сегодня нет времени/настроения»

Те же Александра Митрошина, Ирина Подрез, Марго Савчук Основная их фишка в том, что они регулярно (!) выходят в блог и много лет продают продукты в одной и той же сфере

У них огромный накопленный опыт и потенциал, который с каждым годом дает им результаты все лучше при том же количестве действий

Если бы я составляла график вашего успеха, он бы выглядел так ⬇️

Держите его в голове, когда устанете, подумаете «да пошло оно все к черту» или начнете сомневаться в себе

Мало у кого получается зайти в рынок и сразу получить дождь из клиентов или запуски на десятки миллионов. Но я знаю сотни примеров людей, которые делали, делали и снова делали и в итоге достигали ошеломительного успеха

Принято? 🤍

Как адаптировать этот тренд для себя?

Во-первых, не бросайте ту нишу, которой занимаетесь сейчас. Если продукты покупают - продавайте их. Не меняйте нишу и не закрывайте продукты, которые уже хорошо работают. В будущем они могут дать вам результаты еще кратно выше🤍

Во-вторых, по возможности выходите в блог каждый день или максимум через день. Не ведите его абы как, ведь тогда он может не дать результатов, которые вы хотите 🥰

Тренд 10 «Ведение запрещенной соцсети + Телеграм»

С этим трендом все просто. Мы продолжаем бороться за внимание людей = чем больше у вас точек касания с аудиторией, ТЕМ ЛУЧШЕ ВАШИ ПРОДАЖИ

Научитесь вести обе соцсети и будет вам счастье и много много денег 😎🤍

Ну вот мы и разобрали с вами все 10 текущих трендов продаж. Благодарю за прочтение 🤍

Продолжайте расти и и увеличивать навыки в маркетинге и продажах

Рынок продолжает расти и развиваться и, как и любой другой, претерпевает некоторые изменения

Важно держать руку «на пульсе» и иметь очень хорошую насмотренность, чтобы ваши продажи услуг и продуктов продолжали расти

Эта статья создается как часть цикла полезных статей, часть из которых уже выложена у меня на канале в Телеграм.

Буду рада вашей обратной связи и реакциям. Поделитесь, что показалось особенно полезным

Ваша Виктория 😎🤍